プライバシーポリシー

Qraft運営事務局（以下「当方」といいます。）は、当方が提供する数学問題共有・解答プラットフォーム「Qraft（クラフト）」（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（取得する情報）

当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

1. 1.アカウント情報

メールアドレス、ユーザー名、アイコン画像、年齢、学校名

1. 2.利用履歴・投稿データ

投稿された問題・解法、リアクション（いいね等）、ログイン履歴、学習統計データ（解答数・正答率・学習時間等）

1. 3.端末・技術情報

端末識別子（デバイスフィンガープリント等）、IPアドレス、Cookie、ブラウザの種類、OS情報、アクセス日時等

1. 4.決済情報

本サービスの有料プラン（Qraft Premium）へのお申し込みに際し、決済代行事業者であるStripe, Inc.（以下「Stripe」といいます。）が、クレジットカード情報等の決済に必要な情報を直接収集・処理します。当方は、ユーザーのクレジットカード番号等の決済情報自体を取得・保持しません。

第2条（情報の取得方法）

1. 1.ユーザーが利用登録時またはサービス利用中に自ら入力・送信する方法
2. 2.本サービスの利用に伴い、Cookie、端末識別子その他の技術により自動的に取得する方法
3. 3.有料プランのお申し込みに際し、Stripeを通じて決済処理上必要な範囲の情報が連携される方法（前条4号のとおり、決済情報自体は当方に提供されません。）

第3条（利用目的）

当方は、取得した情報を以下の目的で利用します。

1. 1.本サービスの提供、運営、維持、機能改善のため
2. 2.ユーザー認証、本人確認、および本サービスの利用状況の分析のため
3. 3.自演アカウントの作成や紹介コードの不正利用等、不正利用の防止・検知・調査のため
4. 4.Qraft Premiumその他有料プランに関する決済処理、料金の適用・請求管理のため
5. 5.お問い合わせ対応、ユーザーサポート、および開発改善に向けたフィードバックの収集・分析のため
6. 6.本サービスに関する重要なお知らせ、規約変更等の通知のため
7. 7.利用規約に違反する行為への対応（投稿の削除、アカウントの利用制限・停止等）のため
8. 8.統計データの作成（個人を特定できない形式に加工した上での利用を含みます。）のため
9. 9.法令に基づく対応、および裁判所・行政機関等からの適法な要請への対応のため

第4条（Cookie等の利用および外部送信について）

1. 1.本サービスは、ログイン状態の維持、利用状況の把握、および不正利用の防止・検知（端末識別子による自演行為の検出等）を目的として、Cookieおよびこれに類する技術を利用します。
2. 2.これらの技術により取得された情報は、後記第6条に定める外部サービス（認証・データベース基盤、不正防止サービス等）に送信される場合があります。当方は、電気通信事業法その他関係法令が定める外部送信に関する規律に従い、送信される情報の内容、送信先および利用目的について、本ポリシーを通じて開示するものとします。
3. 3.ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの利用を制限することができますが、その場合、本サービスの一部機能（ログイン状態の維持等）が利用できなくなることがあります。

第5条（個人情報の第三者提供）

当方は、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

1. 1.法令に基づく場合
2. 2.人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
3. 3.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
4. 4.国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

なお、次条に定める外部サービスへの情報の提供は、当方が本サービスの提供に必要な範囲で業務委託を行うものであり、個人情報保護法上の第三者提供には該当しませんが、当方はこれらの委託先に対しても適切な監督を行います。

第6条（利用する外部サービスおよび情報の越境移転）

本サービスは、以下の外部サービスを利用しており、これらのサービス提供事業者に対し、業務委託の一環として必要な範囲の情報を取り扱わせています。

1. 1.上記の外部サービス提供事業者は、日本国外にサーバーを設置している場合があり、その場合、ユーザーの情報が日本国外に移転・保存されることがあります。
2. 2.当方は、外国にある第三者への個人データの提供にあたり、個人情報保護法が求める体制（当該外国の個人情報保護制度に関する情報提供、または提供先が我が国の個人情報取扱事業者が講ずべき措置に相当する体制を整備していることの確認等）を可能な範囲で確認し、必要な措置を講じるよう努めます。
3. 3.本サービスを利用することにより、ユーザーは前2項の内容を含む情報の越境移転について同意したものとみなされます。

第7条（未成年者の個人情報）

1. 1.15歳未満のユーザーの個人情報については、保護者の同意のもとで取得・利用するものとします。
2. 2.当方は、15歳未満のユーザーによる登録が確認された場合、保護者の同意の有無について、当方が定める方法により確認を求めることがあります。
3. 3.保護者は、未成年者である被監護者の個人情報の取扱いに関して、本ポリシーの内容を理解した上で、当該未成年者の本サービス利用に同意するものとします。

第8条（安全管理措置）

当方は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、アクセス制御、通信の暗号化、委託先の監督その他必要かつ適切な措置を講じます。

第9条（保有個人データの開示・訂正・利用停止等）

1. 1.ユーザーは、当方が保有する自己の個人情報（保有個人データ）について、個人情報保護法の定めに基づき、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。
2. 2.開示等のご請求は、次条に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。当方は、ご請求者がご本人またはその法定代理人であることを確認の上、法令に従い合理的な期間内に対応します。
3. 3.開示等の請求にあたっては、法令の定めに基づき、所定の手数料をいただく場合があります。

第10条（データの保存期間）

当方は、取得した個人情報を、第3条に定める利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が義務付けられる期間保存します。アカウント削除後についても、不正利用の防止、法令に基づく対応その他正当な事由がある場合には、必要な範囲で一定期間情報を保存することがあります。

第11条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、開示等の請求、その他個人情報の取扱いに関するご相談は、以下の窓口までご連絡ください。

Qraft運営事務局 お問い合わせ先：qraft.study@gmail.com

第12条（本ポリシーの変更）

1. 1.当方は、必要と判断した場合には、ユーザーへの事前の通知なく本ポリシーを変更することができるものとします。
2. 2.変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲示された時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、当方は本サービス上での掲示その他相当の方法により、変更の内容を周知するよう努めます。

附則

本ポリシーは、2026年9月12日から施行します。

Qraft運営事務局